Usability-Rezept für glückliche Chatbots à la Amazon Alexa, Google Home, Apple Siri & Co

Wer versucht, die Gestaltung grafischer Oberflächen eins zu eins auf sog. Conversational UIs (Chatbots, Spracheingaben, usw.) zu bringen, merkt schnell, dass diese Rezepte hier nicht greifen. Es müssen stattdessen neue Zutaten hinzugefügt, alte Muster angepasst und einige Zutaten komplett ausgetauscht werden. In diesem Artikel finden sich 3 Zutaten, die Spracheingabe und -ausgabe mit Alexa, Siri, Cortana […]

Published CattleCrew Case Management UI

As a result of our case management experience, we recently released a self-developed case management UI on GitHub to get a better introduction to case management and CMMN 1.1.

Erfahrungen aus der Einführung des Usability-Prozesses

In diesem Artikel präsentieren wir die Erfahrungen, die wir bei der Einführung des Usability-Prozesses bei einem unserer Kunden gemacht haben. Grundlage für das Projekt war ein Usability-Gutachten, das eine komplexe Systemlandschaft mit unterschiedlichen Interaktionspattern aufzeigte. Die größten Schwachstellen waren: Für die Ausführung eines Geschäftsprozesses musste ein Anwender bis zu vier unterschiedliche Anwendungen verwenden. Die Anwendungen […]

Moderne Webanwendungen entwickeln – Frameworks für 2017

Die Auswahl des richtigen Frameworks oder der richtigen Library zur Entwicklung hochmoderner Webanwendungen und UIs wird auch in 2017 nicht leicht fallen. 2016 entpuppte sich als kleines Wettrennen zwischen React und Angular. Zwischen diesen Welten tummeln sich dutzende spezifische javaScript basierte Frameworks und Bibliotheken. Aber auch Java Frameworks weilten nicht im Dornröschen-Schlaf, sondern wappneten sich […]

Chatbots im Enterprise – früher als gedacht?

Der Analyst des CES-Veranstalters – Shaw DuBravac – hat auch dieses Jahr wieder eine Prognose zum CES-Start gegeben: Gesprochene Kommandos und Sprachausgaben werden in Zukunft ein großes Ding sein. In diesem Punkt sind sich auch IT-Größen wie Google, Apple, Facebook, Microsoft oder Amazon einig: die Mensch-Gerät-Interaktion per Sprache wird wachsen. Diese sog. Chatbots, von denen […]

Conversational UI: Wenn ein Bot „Erste Hilfe“ leistet

User Story User Stories beschreiben fiktive Ideen und Umsetzungsmöglichkeiten zu Zukunfts- und Hype-Themen. Sie sollen diese Themen greifbarer machen um reale Anwendungsfälle daraus generieren zu können. Die Nachtschicht hat kaum 30 Minuten begonnen, und schon streikt die Maschine wieder. Sven ist genervt. Tagsüber würde er einfach zu seinem Vorgesetzten oder zum Experten für die Maschine […]

Impressionen von der DOAG 2016

Bei der DOAG Konferenz am  15. bis 17. November 2016 in Nürnberg präsentierte sich unsere IT-Beratung diesmal im neuen Gewand: Mit einem brandneuen High-Tech-Stand konnten wir uns bei den Besuchern glaubwürdig als „Partner für die digitale Transformation“ positionieren. Das Hauptinteresse der Oracle Anwender lag bei der Konferenz eindeutig bei aktuellen Themen wie Cloud Computing, API […]