Wenn Produktionssysteme rund um die Uhr laufen, müssen auch die Menschen dahinter jederzeit handlungsfähig sein. Genau dafür gibt es die Rufbereitschaft. Sie ist ein wichtiger Bestandteil des Betriebs und sorgt dafür, dass kritische Systeme auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zuverlässig unterstützt werden können. Die Realität hinter dem Diensttelefon 4:00 Uhr…