Sind jetzt alle beschäftigt? Häufig neigen Teams in IT-Projekten dazu, die Auslastung einzelner Menschen zu optimieren. In bester Absicht folgen sie dabei der Prämisse „Wenn jeder Mensch jederzeit vollständig ausgelastet ist, kommen wir am besten voran.“ Leider ist diese Annahme oft trügerisch. Das Gesetz von Little zeigt, wie die Durchlaufzeit…