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Zwei meiner Kollegen haben sich intensiv mit Alexa als Chatbot und der Erstellung von Alexa Skills beschäftigt. Ihre Erfahrungen möchten sie nun in Chatbot-Projekten bei Kunden weiterhin praktisch anwenden und damit mit dem Kunden einen weiteren Schritt Richtung Digitalisierung gehen. Unsere Vertriebs-Pipeline enthält derzeit wenige Alexa-/Chatbot-Projekte und so stellten wir uns der Frage: Was müssen wir tun, um mehr Alexa- und Chatbot-Projekte bei Kunden zu durchführen zu können? Mein erster Gedanke: „Eine super Fragestellung, um…