In diesem Artikel präsentieren wir die Erfahrungen, die wir bei der Einführung des Usability-Prozesses bei einem unserer Kunden gemacht haben. Grundlage für das Projekt war ein Usability-Gutachten, das eine komplexe Systemlandschaft mit unterschiedlichen Interaktionspattern aufzeigte. Die größten Schwachstellen waren: Für die Ausführung eines Geschäftsprozesses musste ein Anwender bis zu vier…
Von Alexander Ludwig Was ist Usability? Als Usability-Engineer erlebt man in Gesprächen häufig, dass bei Usability nur an Oberflächen gedacht…
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