Social Media Analytics – Kategorisierung von Textbeiträgen?

Im Zeitalter der sozialen Medien ist es für Unternehmen äußerst interessant, die allgemeine Wahrnehmung von Marken, Produkten oder Personen regelmäßig zu beobachten. Durch die Vielfalt an Meinungen fällt es jedoch in der Regel schwer, zwischen Einzelmeinungen und der generellen Meinung zu unterscheiden. Der hier vorgestellte Ansatz zum „Social Media Monitoring“ schaut genau auf Beiträge großer […]